Question 1

Welche Tierversicherungen bietet die HanseMerkur an?

Accepted Answer

Für Hunde gibt es die Hundekrankenversicherung (Vollschutz inkl. OP), die Hunde-OP-Versicherung und die Hundehalterhaftpflicht. Für Katzen die Katzenkrankenversicherung (inkl. OP-Schutz), die Katzen-OP-Versicherung und die Katzenhaftpflichtversicherung. Welcher Schutz zu Ihnen passt, klären wir gemeinsam in der persönlichen Beratung.

Question 2

Was kostet eine Tierkrankenversicherung?

Accepted Answer

Der Beitrag hängt unter anderem von Tierart, Alter, Rasse, Tarif und Selbstbeteiligung ab. Die Tarife der HanseMerkur Tierversicherung starten ab 3,36 €/Monat. Welcher Beitrag für Ihr Tier gilt, berechnen Sie online oder gemeinsam mit mir in der persönlichen Beratung.

Question 3

Lohnt sich eine Hunde-OP-Versicherung?

Accepted Answer

Operationen gehören zu den teuersten Tierarztleistungen – etwa nach einem Kreuzbandriss oder bei einer Magendrehung. Eine Hunde-OP-Versicherung sichert je nach Tarif die Kosten für medizinisch notwendige Operationen ab. Ob sie für Ihren Hund genügt oder eine Hundekrankenversicherung inkl. OP-Schutz besser passt, klären wir gemeinsam in der persönlichen Beratung.

Question 4

Welche Tierversicherung passt zu meiner Katze?

Accepted Answer

Das hängt unter anderem vom Alter Ihrer Katze ab und davon, ob sie Freigänger oder Wohnungskatze ist. Die Katzenkrankenversicherung bietet eine umfassende Absicherung inklusive OP-Schutz, die Katzen-OP-Versicherung sichert gezielt die Kosten für Operationen ab. Welche Lösung zu Ihrer Katze passt, finden wir gemeinsam in der persönlichen Beratung heraus.

Question 5

Was deckt eine OP-Versicherung ab?

Accepted Answer

Die OP-Versicherung übernimmt die Kosten rund um medizinisch notwendige chirurgische Eingriffe – zum Beispiel bei Kreuzbandriss, Magendrehung oder einem Tumor. Dazu zählen Narkose, operationsvorbereitende Diagnostik, OP-Material und die Nachsorge. Reine Vorsorge- oder allgemeine Behandlungen sind nicht enthalten.

Question 6

Was leistet die Krankenversicherung inkl. OP-Schutz zusätzlich?

Accepted Answer

Im Unterschied zur reinen OP-Versicherung deckt die Krankenversicherung inkl. OP-Schutz auch ambulante Behandlungen, Diagnostik, Medikamente und im Rahmen der Gesundheitspauschale (jährlich bis 100 €) auch Vorsorgeleistungen ab. Der optionale Zahnbaustein lässt sich zusätzlich einschließen.

Question 7

Wie hoch sind die monatlichen Beiträge?

Accepted Answer

Die Beiträge hängen von Tierart, Alter, Rasse, Tarif und Selbstbeteiligung ab. Als Orientierung: Hunde-OP-Schutz ab 8,27 €/Monat, Hundekrankenversicherung inkl. OP-Schutz ab 42,04 €/Monat, Hundehaftpflicht ab 3,36 €/Monat; Katzen-OP-Versicherung ab 4,32 €/Monat, Katzenkrankenversicherung inkl. OP-Schutz ab 26,60 €/Monat. Ihren individuellen Beitrag berechnen Sie bequem online oder gemeinsam mit mir.

Question 8

Gibt es Wartezeiten?

Accepted Answer

Die allgemeine Wartezeit beträgt in der Regel 1 Monat, bei unfallbedingten Behandlungen und Operationen entfällt sie meist. Die genauen Regelungen bespreche ich gerne persönlich mit Ihnen.

Question 9

Kann ich meinen Tierarzt frei wählen?

Accepted Answer

Ja. Es gilt die freie Wahl von Tierarzt und Klinik – jede nach der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) abrechnende Praxis ist möglich, auch Fachtierärzte und Kliniken.

Question 10

Wie reiche ich eine Tierarztrechnung ein?

Accepted Answer

Am einfachsten digital über die HanseMerkur ServiceApp: Rechnung fotografieren, hochladen und den Bearbeitungsstand online verfolgen. Alternativ ist eine direkte Abrechnung mit dem Tierarzt möglich. Rechnungen sollten innerhalb von 3 Monaten nach Rechnungsstellung eingereicht werden.

Question 11

Gibt es altersbedingte Beitragsanpassungen?

Accepted Answer

In der OP-Versicherung gibt es keine altersbedingten Beitragsanpassungen. In der Krankenversicherung inkl. OP-Schutz wird der Beitrag nach Vollendung des 3., 5. und 7. Lebensjahres an das steigende Tieralter angepasst.

Question 12

Kann ich den Tarif später wechseln?

Accepted Answer

Ein Wechsel in einen höherwertigen Tarif ist grundsätzlich möglich. Dazu genügt eine formlose Anfrage; die Gesundheitsfragen müssen erneut beantwortet werden. Als Ihr fester Ansprechpartner prüfe ich mit Ihnen, welcher Tarif am besten passt.

Question 13

Ist eine Hundehaftpflicht Pflicht?

Accepted Answer

In mehreren Bundesländern ist die Hundehaftpflicht gesetzlich vorgeschrieben. Aber auch ohne Pflicht ist sie dringend zu empfehlen – sie schützt Sie vor hohen Kosten, wenn Ihr Hund einen Personen-, Sach- oder Vermögensschaden verursacht.

Im Schadensfall

In drei Schritten zur Erstattung

Rechnung einreichen

Prüfung durch die HanseMerkur

Erstattung erhalten

Welche Unterlagen werden benötigt?

HanseMerkur Schadensservice

Fragen zur Schadensabwicklung?